2020年自考人力資源管理模擬試題二

一、單選題:08分，每題02分

1、 把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（  ）

A: 自我中心式、非理性化家族管理

B: 以人為中心、非理性化家族管理

C: 以人為中心、理性化團隊管理

D: 自我中心式、理性化團隊管理

2、 根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是一種什么工資制度？（  ）

A: 技術(shù)等級工資制

B: 職務(wù)等級工資制

C: 結(jié)構(gòu)工資制

D: 多元化工資制度

3、 失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（           ）、無償性原則、固定性原則。

A: 自發(fā)原則

B: 強制性原則

C: 民主原則

D: 自愿原則

4、 服裝廠規(guī)定縫紉車間工人每天加工完成30件襯衫，即30件/工日。這是哪種常見的定額形式？（          ）

A: 時間定額

B: 產(chǎn)量定額

C: 服務(wù)定額

D: 看管定額

二、多選題:08分，每題02分

5、 人力資本：（   ）

A : 反映的是價值問題

B : 反映的是流量與存量問題

C : 關(guān)注的是收益問題

D : 存在于人力資源之中

E : 只反映流量

6、 人員分析的內(nèi)容主要包括：（         ）

A : 知識

B : 能力

C : 技能

D : 其他個性特征因素

E : 社會環(huán)境

7、 按照考評范圍與內(nèi)容來分，可把員工考評的類型劃分哪些種類？（       ）

A : 常模參照性考評

B : 效標參照性考評

C : 無標準的內(nèi)容考評

D : 單項考評

E : 綜合考評

8、 我國《勞動法》第三條規(guī)定，員工可依法享有哪些權(quán)利？（         ）

A : 勞動權(quán)

B : 民主管理權(quán)

C : 休息權(quán)

D : 勞動報酬權(quán)

E : 勞動保護權(quán)

F : 職業(yè)培訓權(quán)

G : 社會保險權(quán)

H : 勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)等

三、判斷題:04分，每題01分

9、 技巧和準確性涉及到達到工作要求的速度和精確程度所需要的手工或操作能力。

10、 通過參加招聘洽談會，用人單位招聘人員不僅可以了解當?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向，還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。

11、 在當今知識經(jīng)濟時代，任何人都不可能僅靠在學校學到的東西“吃一輩子”。

12、 員工考評是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。

四、論述題:15分，每題15分

13、 如何采用有效的方法解決勞動爭議問題？

參考答案：

解決勞動爭議的途徑和方法如下：

     ⑴通過勞動爭議委員會進行調(diào)解

勞動法規(guī)定，在組織內(nèi)部可以設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會。它由員工代表、組織代表和工會代表三方組成。勞動爭議調(diào)解委員會所進行的調(diào)解活動是群眾自我管理、自我教育的活動，具有群眾性和非訴訟性的特點。勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議有申請、受理、調(diào)查、調(diào)解、制作調(diào)解協(xié)議書等步驟。

⑵通過勞動爭議仲裁委員會進行裁決

勞動爭議仲裁委員會由勞動行政主管部門的、同級工會和組織三方代表組成，勞動爭議仲裁委員會主任由勞動行政主管部門的負責人擔任。勞動行政主管部門的勞動爭議處理機構(gòu)為仲裁委員會的辦事機構(gòu)，負責辦理仲裁委員會的日常事物。勞動爭議仲裁委員會是一個帶有司法性質(zhì)的行政執(zhí)行機關(guān)，其生效的仲裁決定書和調(diào)解書具有法制強制力。勞動爭議仲裁時應(yīng)遵循如下原則：調(diào)解原則，及時、迅速原則，一次裁決原則等。一般來說，勞動爭議仲裁的步驟有：受理案件階段、調(diào)查取證階段、調(diào)解階段、裁決階段、執(zhí)行階段。

⑶通過人民法院處理勞動爭議

五、簡答題:35分，每題05分

14、 簡述組織對人力資源投資收益分析的一般程序

參考答案：

組織對于人力資源投資收益分析評價的一般程序主要包括以下四個步驟：

（1） 準確估算其投資方案的現(xiàn)金流出量；

 

 

（2） 確定資本成本的一般水平；

（3） 確定投資方案的收入現(xiàn)值；

（4） 通過收入現(xiàn)值和所需投資支出比較，評價投資收益。

 

15、 什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？

參考答案：

組織的戰(zhàn)略規(guī)劃（strategic plan）是組織根據(jù)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢以及外部環(huán)境的機會與威脅的情況，為使自己保持或取得競爭優(yōu)勢而制定行動計劃的過程。組織的競爭戰(zhàn)略是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。因此人力資源規(guī)劃（又稱人力資源計劃HR Planning ，簡記HRP），是指預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過程。它是人力資源管理的重要部分和重要領(lǐng)域，其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。

16、 有效的培訓方法有哪些是常用的？

參考答案：

有效的培訓方法是保證培訓效果的重要手段。在培訓過程中一定要注意選擇恰當?shù)呐嘤柗椒?。常用的有效的培訓方法有：講授法、案例分析法、角色扮演法、研討法。

17、 薪酬制度設(shè)計的程序或步驟

參考答案：

⑴組織付酬原則與政策的制定。

⑵工作分析。

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